服务器运维
为东莞企业、行政事业机构的网站、软件系统(管理、电商、OA、客服、门店、预约)、政务系统提供专家级全年数据库运维，服务器代维服务，包括有：安全防护、安全规划、巡检服务、漏洞修复、7*24小时故障响应服务、数据备份容灾、性能优化、数据迁移、监控告警、全天候网站内容巡检、技术咨询等。
（1）数据安全问题：误删数据，被攻击或遭受勒索病毒威胁，但又无备份可用或容灾应急方案，安全防范不到位，损失惨重！
（2）故障隐患问题：数据库无人关注，导致意外风险大大增加，一旦意外down机，不但业务停机受影响，数据可能面临丢失损坏的风险。
（3）性价比问题：聘请全职DBA不但成本昂贵，并且经验不足，误操作风险增加；而我们专家具备10年以上大型数据库运维经验，拥有专家认证，处理过成千上万的大型故障，经验丰富，让企业安心！
（2）故障隐患问题：数据库无人关注，导致意外风险大大增加，一旦意外down机，不但业务停机受影响，数据可能面临丢失损坏的风险。
（3）性价比问题：聘请全职DBA不但成本昂贵，并且经验不足，误操作风险增加；而我们专家具备10年以上大型数据库运维经验，拥有专家认证，处理过成千上万的大型故障，经验丰富，让企业安心！
我们提供专家级全年数据库运维，服务器代维服务，包括有：安全防护、安全规划、巡检服务、漏洞修复、7*24小时故障响应服务、数据备份容灾、性能优化、数据迁移、监控告警、全天候网站内容巡检、技术咨询等。
安全防护
提供全面安全防护设置，让数据库服务器和数据达到高级别安全。主要包含以下内容：
1、操作系统补丁更新，系统配置安全加固，防范勒索病毒攻击，木马病毒入侵等破坏行为；2、安全漏洞修复，定期更新数据库补丁，如Oracle patch,MySQL补丁，SQL版本升级等；
3、账号策略安全，加固数据库账号密码安全策略，设置白名单权限，防止暴力破解。
巡检服务
每月对数据库健康与性能做详细检查， 若发现异常或存在隐患，及时提出修复方案并处理， 如数据库状态异常，空间紧张，日志排查，漏洞BUG修复等，并输出“数据库巡检报告”。故障响应服务
7*24小时响应数据库运行过程中出现的故障问题，如数据库无法正常运行或连接，性能缓慢，各种数据库报错等，并做迅速处理修复，主要响应方式为远程支持，若客户有特殊需求，可提供现场服务（费用另计）。数据备份容灾
1、数据库自动备份，本地+远程备份存储，适应不同场景的数据恢复；2、数据容灾高可用，若客户条件允许，规划数据主从热备，如Oracle dataguard, MySQL mgr集群，SQL Server等主流实用方案，实现数据冗余与业务系统无缝切换；
性能优化
在服务期内，对签约数据库运行过程中出现的性能异常问题，如客户端请求缓慢，程序卡顿无响应，服务器CPU负载偏高，内存紧张，甚至CPU耗尽卡死等，做针对性定位分析并提出优化方案，直到问题解决为止。数据迁移
若因业务需要，签约数据库需更换服务器或异地迁移，我司将根据客户的业务停机时间窗口，选择恰当的数据迁移方案并实施。技术咨询
建立数据库客户咨询交流群，解答客户提出的数据库技术问题，协助解决客户技术人员SQL开发或优化方面的疑问，并针对客户数据库目前存在的问题以及未来拓展规划，给出优化与升级改造意见。服务响应时间
根据签约需求，我们正常的上班时间为8:00-22:00，工作时间段故障响应时间1小时内，非工作时间故障响应时间在3小时内。| 项目 | 基础 | 标准 | 高级 | 金牌 |
|---|---|---|---|---|
| 自动备份设置 | ||||
| 故障响应 | 3次/月 | 10次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 网站月度巡检 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 |
| 信息发布 | 1条/月 | 20条/月 | 100条/月 | |
| 内容修改 | 50字/月 | 1000字/月 | 2000字/月 | |
| 服务器月度巡检 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 |
| 服务器性能优化 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 | |
| 系统补丁更新 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 | |
| 服务器漏洞修复 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 | |
| 网站迁移升级 | 1次/月 | 不限次数 | ||
| 数据库双机热备 | 1次/月 | 不限次数 | ||
| 网站内容巡检 | 1次/天 | 3次/天 | 24次/天 | |
| 技术咨询 | ||||
| 适用条件 | 月PV≤3万,数据≤1G | 月PV≤10万,数据≤10G | 月PV≤30万,数据≤50G | 月PV≤50万,数据≤100G |
| 价格(元/月) | 100 | 500 | 2000 | 4000 |
购买一年，优惠两个月，相当按10个月计算价格。
注：
信息发布、内容更改仅限可以网站后台操作的内容，在接到需求后的1-2个工作日内完成。
| 项目名称 | 基础 | 标准 | 高级 | 金牌 |
|---|---|---|---|---|
| 自动备份设置 | ||||
| 数据库故障响应 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 服务器故障响应 | 1次/月 | 1次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 月度巡检 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 |
| 服务器性能优化 | 1次/月 | 不限次数 | 不限次数 | |
| 系统漏洞修复 | 1次/月 | 不限次数 | 不限次数 | |
| 系统补丁更新 | 1次/月 | 1次/月 | 3次/月 | 不限次数 |
| 数据库漏洞修复 | 1次/月 | 2次/月 | 不限次数 | |
| 数据库迁移升级 | 1次/月 | 2次/月 | 不限次数 | |
| 数据库双机热备 | 1次/月 | 1次/月 | 6次/月 | |
| 数据库集群部署 | ||||
| 技术咨询 | ||||
| 适用条件 | 月PV≤10万,数据≤50G | 月PV≤10万,数据≤50G | 月PV≤20万,数据≤100G | 月PV≤30万,数据≤500G |
| 价格(元/月) | 500 | 1000 | 2300 | 4000 |
购买一年，优惠两个月，相当按10个月计算价格。
| 项目名称 | 基础 | 标准 | 高级 | 金牌 |
|---|---|---|---|---|
| 自动备份设置 | ||||
| 数据库故障响应 | 3次/月 | 10次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 服务器故障响应 | 1次/月 | 3次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 月度巡检 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 |
| 服务器性能优化 | 1次/月 | 4次/月 | 不限次数 | |
| 系统补丁更新 | 1次/月 | 2次/月 | 4次/月 | 不限次数 |
| 系统漏洞修复 | 1次/月 | 2次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 数据库漏洞修复 | 1次/月 | 2次/月 | 不限次数 | 不限次数 |
| 数据库迁移升级 | 1次/月 | 不限次数 | 不限次数 | |
| 数据库双机热备 | 1次/月 | 4次/月 | 不限次数 | |
| 数据库集群部署 | ||||
| 技术咨询 | ||||
| 适用条件 | 月PV≤20万,数据≤100G | 月PV≤30万,数据≤100G | 月PV≤30万,数据≤100G | 月PV≤50万,数据≤500G |
| 价格(元/月) | 1500 | 2000 | 2700 | 4500 |
购买一年，优惠两个月，相当按10个月计算价格。
1、仅限一台ECS，一个运行环境，一个数据库系统，一个应用/网站。
2、以上报价是要根据客户系统实际情况来选择不的服务类型与适用条件的项目，如果因客户业务变动，超过适用条件，需要另加费用。
3、以上价格不包括网站或应用程序修改，不包含服务器的系统、数据库、运行环境、应用的安装。
4、在本服务内容范围内，原则上所有的服务方式均为远程技术支持。特殊紧急情况下，如网络不通，或服务器受限等情况，我司可提供上门服务，由此产生的差旅费由客户负责；
5、日常服务任务的服务时间为工作日的早上9点到下午6点，响应时间在1小时内，日常服务主要包括：数据库巡检，数据库配置或结构调整等不影响系统正常运作的任务。
6、紧急任务的服务时间工作日以外的休息时间，包括假日时间和晚上，当接到客户通知（电话、短信、微信）后的5小时内响应并开始解决。紧急问题（影响系统正常运行），需要在24小时内解决。
2、以上报价是要根据客户系统实际情况来选择不的服务类型与适用条件的项目，如果因客户业务变动，超过适用条件，需要另加费用。
3、以上价格不包括网站或应用程序修改，不包含服务器的系统、数据库、运行环境、应用的安装。
4、在本服务内容范围内，原则上所有的服务方式均为远程技术支持。特殊紧急情况下，如网络不通，或服务器受限等情况，我司可提供上门服务，由此产生的差旅费由客户负责；
5、日常服务任务的服务时间为工作日的早上9点到下午6点，响应时间在1小时内，日常服务主要包括：数据库巡检，数据库配置或结构调整等不影响系统正常运作的任务。
6、紧急任务的服务时间工作日以外的休息时间，包括假日时间和晚上，当接到客户通知（电话、短信、微信）后的5小时内响应并开始解决。紧急问题（影响系统正常运行），需要在24小时内解决。
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