只要你从事的行业和流量有关系,有一句话一定听过,叫做“所有流量的终点都是私域”。
虽然有一点夸张,但基本符合事实,流量焦虑是所有企业都会面临的问题,特别是受到疫情影响的实体行业。
门店开不了业,开业了也没顾客,传统渠道没量,抖音这样的新渠道成本高又没留存,做来做去,发现还是把流量屯在自己的私域里最香。


本课程通过私域布局、私域引流、私域变现、私域团队四个模块讲讲企业如何做好私域。

首先,讲一下私域布局。



私域布局

私域布局是引流的关键,是流量变现的载体,更是私域运营的核心,我们为什么要做私域?

当然是卖货,因此“以终为始”,一定先有变现产品,再去做流量,从获取第一个粉丝就要开始变现。

1.产品体系

很多人踩的第一个大坑就是抱着涨粉的心态去做私域,认为只要自己有粉丝,做什么都能赚钱,这种想法非常错误。

在实际业务上不精准的粉丝是没价值的,是很难变现的。

一千精准粉的价值有时能抵过十万泛粉。

高服务高复购只要你的产品/模式具备其中的任意一个特点,就可以做做私域。

第一类:高服务产品

最典型的例子就是知识变现,包括:
卖课程(直播课、点播课、课件)、
卖咨询(法律顾问、财税顾问、管理咨询)、
内容服务(PPT、设计图、文档、照片)、
卖私董会,
这种业务除了做私域,似乎也没得选,因为服务的交付需要一个载体。

第二类:高复购产品

例如食品、服装、护肤品、宠物用品等。 通过创建兴趣载体,免费提供相关的知识及帮助平台,让顾客在熟悉的环境中,定期的推荐,不断激发客户的购买兴趣,很容易做出购买决策。

产品体系定好了,就需要为变现搭建一个载体,而这个载体的目的是把流量供养起来。

2.运营载体

把公域引导过来的流量存起来,通过各种的运营活动、兴趣服务,提升顾客的信任度,并且通过在线订购、促销、分销等方式卖服务、卖产品。

旺道提供微信公众号站、小程序、网站、APP等一体化私域系统,提供整套运营、卖知识、卖货、分销、电商功能,即装即用。

我们有产品、有载体,如何把公域流量引入到私域载体中,这就需要有一个关键的“链”,这个“链”不是点击的超链接,因为公域通常是不允许这样的超链接。

这个“链”是人们心智中的“链”,即商号:一个符合顾额对产品或模式进行关联且独一无二的商号。

3.商号设计

商号不单只是一个客户,它需要具备以下特点,与产品或模式相关联,能吸引目标用户,独一无二,需要有一定的个性或特质,以方便在顾客心智中建立地位。

这时,我们需要对目标用户进行分析,通过性别、年龄、几线城市、社会角色、收入水平、消费偏好等几个维度进行分析,基本就知道产品要卖给哪一群人,我们要吸引哪一群人了,然后对商号进行定位。

商号最好是用人们熟翻的语言,中文、英文都可以,但要好记,中文两至四个字,最好不要超过六个字。

商号要查一下有没有别人注册了商标的,别人注册了,就必须别外设计,并且进行商标注册,保护下来,不然,所有的工作都为别人做嫁衣。

只有一个商号是不足够的,需设计一句话给这个商号做一个定义,即简述,

如果不会设计,就问自己3个问题:
我是谁?
我提供什么服务?
我的过往成绩有哪些?
回答完这3个问题,你的定义就出来了。

而评判定义的正确与否,就是去看这个定义对于用户购买你的产品能不能产生直接的助力。

4.账号布局

在各自媒体平台等公域注册账号,如头条、抖音、快手、公众号等,主账户的对外昵称用商号名,描述用商号简述。把公域的名称与运营载体的名称统一起来。

形成一个强有力的心智链接。

这样,客户在不同的平台找你的时间,搜索商号就可以轻易地找到你了。

万丈高楼,起于垒土。

回顾一下,产品体系、载体、商号、账号布局,四个部分全部完成后,地基就算是搭好了,也为整个私域流量营销打下了坚实的基础。

这一节讲到这里,下一节再讲《私域引流》。

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